如今,由于受行業(yè)競爭壓力等影響,很多
木質(zhì)吸音板企業(yè)已經(jīng)很難對展廳的發(fā)展做出清晰的定位,只是被動的接受展廳不斷的“被裝修”。而終端主動營銷的模式作為終端銷售的新模式,已經(jīng)得到了木質(zhì)吸音板行業(yè)**企業(yè)的重視,因為木質(zhì)吸音板產(chǎn)品本身具有消費者低關(guān)注度的特點,消費者對產(chǎn)品的認識和了解都具有一定的局限性。因此,在展廳運營中導(dǎo)入主動營銷的模式將更加有助于幫助消費者了解和接受我們的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)我們產(chǎn)品的銷售。
下面我們來認識下什么是展廳主動營銷以及如何開展展廳主動營銷:
傳統(tǒng)展廳運營的特點
展廳銷售模式作為終端銷售模式的一種,在木質(zhì)吸音板業(yè)的發(fā)展中起到了積極的作用,它顛覆了傳統(tǒng)的銷售形式,以產(chǎn)品集中、品牌突出、服務(wù)一致等特點,深受消費者的喜愛。傳統(tǒng)的展廳運營具有如下特點:
1、目標(biāo)消費群體購買目標(biāo)明確
展廳的目標(biāo)消費群體非常明確,就是擁有購買需求的顧客。對于這些目標(biāo)顧客,木質(zhì)吸音板展廳最大的作用在于能夠充分吸引和激發(fā)顧客的購買興趣,提升顧客對目標(biāo)展廳品牌的認識,實現(xiàn)顧客的購買可能。
2、能夠引領(lǐng)行業(yè)的消費潮流
消費者對于木質(zhì)吸音板產(chǎn)品的認識更多來源于后期的了解和學(xué)習(xí)。由于受木質(zhì)吸音板產(chǎn)品信息傳播渠道的影響,消費者很難對木質(zhì)吸音板產(chǎn)品有一個系統(tǒng)全面的認識和了解,而木質(zhì)吸音板展廳恰恰能夠巧妙的實現(xiàn)這一功能,就是在消費者選購產(chǎn)品的時候,可以適時的介紹和推薦木質(zhì)吸音板的最新產(chǎn)品,從而實現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)消費潮流的目的。
3、具有規(guī)范的銷售管理服務(wù)
很多木質(zhì)吸音板企業(yè)都在努力建立和規(guī)范展廳的店面服務(wù),通過建立一套完整的店面管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),來實現(xiàn)展廳的銷售管理服務(wù)的一致性。但是由于受展廳管理的影響,以及銷售人員素質(zhì)等方面的影響,木質(zhì)吸音板行業(yè)展廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)良莠不齊。
未來展廳運營的趨勢
展廳作為木質(zhì)吸音板行業(yè)終端銷售的主要模式之一,其作用已經(jīng)得到了眾多木質(zhì)吸音板企業(yè)的認可,而隨著消費者消費理念的逐漸成熟,消費者的產(chǎn)品購買渠道也呈現(xiàn)多元化的趨勢,消費者已經(jīng)開始不能滿足展廳單一的銷售功能,展廳的功能化需求更加明顯。消費者更加渴望在展廳了解和掌握更多的購買信息。與此同時隨著展廳終端銷售模式的發(fā)展,以及消費者的消費行為的逐漸成熟,現(xiàn)代消費者追求的已經(jīng)不是單一的購物需求,消費者對購物環(huán)境要求溫馨、典雅;對購物空間要求舒適、方便;對店內(nèi)服務(wù)要求細致、周到;對產(chǎn)品的性能要求盡快的了解、掌握等。
展廳環(huán)境生活化
木質(zhì)吸音板在裝修中的作用不可小視,木質(zhì)吸音板的選擇將直接影響裝修的風(fēng)格,并且影響到裝修的效果。但是,由于受傳統(tǒng)裝修流程的影響,消費者往往是在裝修風(fēng)格已經(jīng)確定,甚至裝修已經(jīng)過半的時候,才開始木質(zhì)吸音板的選購,消費者的這種消費理念,對于木質(zhì)吸音板的銷售將產(chǎn)生一個非常大的影響。因為消費者在開始裝修的時候,根本沒有考慮到木質(zhì)吸音板在家居整體裝修中的重要性。
因此,木質(zhì)吸音板行業(yè)情境終端就要求,我們通過生活化的展示,讓消費者感受到木質(zhì)吸音板在整體裝修效果中的重要性,并且從內(nèi)心接受家居裝修的流程。在消費者接受我們的裝修理念的同時,也為我們的木質(zhì)吸音板銷售留出銷售的空間。
展廳購買情境化
讓消費者在充滿生活化的展廳感受家居環(huán)境的溫馨浪漫,讓消費者在產(chǎn)品和展示個性化的展廳感受木質(zhì)吸音板產(chǎn)品的重要性,讓消費者在多元因素的影響下購買我們的產(chǎn)品,這才是展廳運營的精妙之處。
一個與產(chǎn)品定位、品牌定位相符合的展廳,一個承載了產(chǎn)品文化、裝修風(fēng)格的展廳,才是木質(zhì)吸音板行業(yè)未來展廳運營的新趨勢。
隨著終端多元化的發(fā)展,更多的消費者將有機會“品嘗”到情境展廳為他們帶來的購物感覺“盛宴”。
展廳產(chǎn)品個性化
個性化需求已經(jīng)成為消費者對產(chǎn)品需求的主流,消費者開始越發(fā)重視產(chǎn)品的個性化。我們已經(jīng)不能用同一類的產(chǎn)品滿足所有顧客的需求。在家居裝修的領(lǐng)域里面,裝修風(fēng)格的確定才代表著裝修活動的開始。
對于木質(zhì)吸音板行業(yè)來說,在展廳內(nèi)根據(jù)每一個時期裝修風(fēng)格的特點,設(shè)計并留有裝修風(fēng)格體驗區(qū),是讓消費者充分感受整體家居產(chǎn)品個性化,以及認可選擇裝修風(fēng)格在家居裝修的重要性,對于我們后續(xù)的木質(zhì)吸音板展廳銷售將起到積極的作用。
展廳展示舞臺化
家居環(huán)境就是裝修主人的舞臺,展廳的產(chǎn)品展示就是構(gòu)建一個未來主人的舞臺,通過這個舞臺讓消費者感受。木質(zhì)吸音板展廳展示的因素涵蓋多個方面,包括:木質(zhì)吸音板產(chǎn)品、展廳服務(wù)、燈光、色彩、氣味、音響、語音等,通過這些因素的組合應(yīng)用,實現(xiàn)產(chǎn)品展示的豐富化和多元化。
現(xiàn)在越來越多品牌展廳的運營已經(jīng)向培養(yǎng)消費者的忠誠度方面延伸和培養(yǎng),展廳運營呈現(xiàn)的“環(huán)境生活化、產(chǎn)品個性化、展示舞臺化、購買情境化”的發(fā)展趨勢對品牌的終端精細化運營越來越重要。